Blog da Intellinoc

A Internet deu, às empresas, vários modos de anunciarem, mas, nos últimos anos, vimos o crescimento de um dos mais inovadores – as redes sociais. E, neste instante, não há nenhuma rede social mais em voga do que o Twitter.

A popularidade do site explodiu, conforme o conteúdo do Twitter (que vem na forma de mensagens de 140 palavras) mudou de mensagens pessoais comuns para mensagens curtas contendo vários tipos de atualizações, desde notícias até resenhas de produtos e ofertas especiais.

As empresas perceberam rapidamente os desafios e as oportunidades que o Twitter apresenta, usando-o para enviar mensagens de marketing, comunicar-se com os clientes, monitorar a opinião dos consumidores e defender suas reputações online.

Onde começar

Kevin Yank, diretor técnico do sitepoint.com, é um usuário ávido do Twitter e sugere que as empresas façam pesquisas no Twitter para saber o que as pessoas estão realmente falando sobre as empresas. “Você pode usar o mecanismo de pesquisa do Twitter para procurar os posts mais recentes com palavras-chave que tenham a ver com seus produtos ou serviços ou com o nome da companhia”, diz ele. “Você também pode assinar um RSS feed para ser alertado sempre que forem feitos novos posts com essas palavras-chave”.

Yank acredita que o Twitter também é uma ferramenta ótima para aumentar a penetração de uma marca. “Nós estamos distribuindo um de nossos livros no formato PDF. Então, configuramos um serviço em que qualquer um que siga a conta da Sitepoint no Twitter recebe um link para download. Nós espalhamos isso e, em uma semana, já tínhamos 15.000 seguidores. Isso nos colocou entre os 50 maiores usuários do mundo”.

Suzi Dafnis, gerente geral nacional da Australian Businesswomen’s Network (Rede de Executivas Australianas), usa o Twitter como um meio de se comunicar rapidamente com os membros. “Eu sigo as contas de determinados especialistas no Twitter e, conforme aparecem coisas que me parecem relevantes para os meus seguidores, eu envio uma mensagem para distribuir esses recursos”, ela afirma.

O Twitter é uma ferramenta de marketing poderosa não só por causa de as conversas serem diretas, mas por elas serem em tempo real. Dafnis diz que, “por exemplo, em uma conferência da Apple em que Steve Jobs estava falando, as pessoas estavam divulgando, pelo Twitter, as coisas que Jobs falava. Se estivesse seguindo a conta dessas pessoas, você receberia as informações mais rápido do que em serviços de notícias e blogs”.

Armadilhas e tom do Twitter

Mas, apesar das vantagens do Twitter, Yank avisa que um dos maiores erros que uma empresa pode cometer é não entender que tipo de tom os usuários esperam online.

Ele enfatiza que as empresas devem "falar como uma pessoa real", no Twitter: "Se puder, diga seu nome às pessoas. Faça tudo o que puder para ter uma experiência de pessoa para pessoa, não de companhia para companhia. Se você não puder dedicar recursos para falar diretamente com as pessoas, o Twitter pode não ser o que você está procurando”.

Dafnis também avisa às empresas para não ir contra o que a comunidade do Twitter quer ouvir. “Não seja irrelevante. As pessoas irão seguir você porque estão interessadas em você, então, coloque sua personalidade lá. O que eu descobri no Twitter é que, se você apenas der informações, perderá seguidores rapidamente.

“Não seja exibido. Não é um lugar para ficar se exibindo. Se for para você ficar só falando do quão bom é, como pode fazer as pessoas se interessarem? Quanto mais valor agregar, mais pessoas o seguirão”.

Por Patrick Stafford para a SmartCompany, Austrália
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Notícias

virtualização é o processo de executar vários sistemas operacionais em um único equipamento. Uma máquina virtual é um ambiente operacional completo que se comporta como se fosse um computador independente. Com a virtualização, um servidor pode manter vários sistemas operacionais em uso.

     Ampliando esse conceito, é importante aprofundar o entendimento de como os ambientes computacionais são independentes um dos outros. Além do hardware do servidor que hospeda os sistemas virtualizados, esses ambientes virtuais não têm nada mais em comum. Não existe interdependência entre os sistemas virtuais nem regras que ditem qual sistema você pode usar em um ambiente virtual, à parte a compatibilidade do software de máquinas virtuais. Normalmente, se você pode instalar um sistema operacional em um hardware "real", poderá instalá-lo em uma máquina virtual. Seu servidor pode hospedar vários sistemas operacionais, sejam eles iguais, similares ou completamente diferentes. Os sistemas operacionais virtualizados são independentes entre si.

     Capitalizar as vantagens da criação de ambientes computacionais virtuais não é difícil. Não é preciso que o administrador tenha um hardware particular pronto para virtualização, porque quase todo equipamento é capaz de hospedar uma máquina virtual. Para fazer isso, você precisa apenas de um software especial desenvolvido para igualar ou superar o ambiente físico. Essencialmente, o software simula o hardware, de forma que o sistema operacional é instalado sobre esse software. Existem diversos pacotes de software para máquinas virtuais, porém o mais popular é indiscutivelmente o VMware. Quando comentamos a relação entre os sistemas virtuais e o hardware físico, usamos os termos encontrados na documentação do VMware.

     Em um ambiente computacional virtual, existem dois componentes principais: o hospedeiro e o convidado. O hospedeiro é o sistema operacional executado diretamente sobre o hardware físico ou servidor. Esse hospedeiro é o sistema operacional que você instala inicialmente sobre o servidor. O sistema operacional convidado, no entanto, não é tão restrito. O sistema operacional convidado é o ambiente computacional virtual que é executado sobre o sistema operacional hospedeiro como uma máquina virtual. Ao contrário dos sistemas hospedeiros mais tradicionais, é possível manter simultaneamente vários sistemas convidados.

     Apesar de você ver e tocar apenas um servidor físico, com a virtualização você não fica restrito a apenas um sistema operacional, um conjunto de aplicações ou um nome de servidor. Porém, existe um limite para o número de máquinas virtuais que podem ser instaladas em um servidor.

     Você pode compartilhar um conjunto de recursos apenas até que eles se esgotem ou que as partes não ofereçam capacidade suficiente. A única restrição para o número de máquinas virtuais é definida pelos limites de memória, espaço em disco e poder de processamento da CPU oferecidos a elas. Qualquer computador que espera hospedar uma ou mais máquinas virtuais deve possuir recursos não apenas para o hospedeiro como também para acomodar os sistemas convidados. Se seu servidor não tem grande volume de espaço em disco, você não poderá oferecer aos sistemas operacionais convidados recursos de armazenamento adequados. Se seu computador hospedeiro não apresenta memória ou poder de processamento suficientes, o sistema operacional convidada sofrerá baixo desempenho.

A virtualização pode dar a você mais liberdade e permitir que seu departamento de TI administre os usuários remotos de modo mais eficiente.

Compilado de diversas literaturas sobre o assunto.

Notícias

1º passo – Baixar o WordPress, em www.wordpress.org
2º passo – Criar o banco de dados no servidor.
- Acesse o cPanel, escolha a opção Bases de Dados MYSQL.
- Na janela seguinte, digite o nome do seu banco de dados (ex.: blog) e clique em Criar base de Dados. Você será direcionado para uma página de informações. Clique em Voltar.
- Agora você irá criar o usuário do banco de dados. Para isso, localize no seu servidor o campo Adicionar usuário à base de Dados
- Insira um nome de usuário.
- Para a senha, é aconselhável que você utilize o recurso Generate Password, onde a senha é gerada pelo próprio Cpanel. Com isso você terá uma senha muito difícil de ser descoberta, pois o sitema gera senhas que contém todos os caracteres disponíveis, não apenas letras ou números. Feito isso, clique em Criar Usuário.
- Adicione o usuário ao banco de dados. Localize o campo Adicionar Usuário à Base de Dados. Selecione o banco de dados e o usuário que acabou de criar, em seguida clique em Adicionar.
- Em seguida você deverá atribuir os previlégios ao usuário. Marque a opção Todas as Permissões, em seguida clique em Fazer Alterações.
3º passo - Envie o conteúdo do ZIP do Wordpress para seu FTP. Para a pasta www, caso o blog seja a página inicial, ou para outro diretório de sua preferência.
4º Passo – Acesse o endereço do seu site normalmente, digitando-o na url do seu navegador. Surgirá a primeira tela de instalação do Wordpress. Clique no botão Create a Configuration File, depois clique no botão Let’s go.
5º passo – Agora uma tela essencial para que consiga continuar. Confira como preencher os campos que aparecem:

* Database Name: o nome do banco de dados que foi criado através do cPanel
* User Name: Nome de usuário criado através do cPanel
* Password: senha escolhida ao gerar o usuário para o banco de dados
* Database Host e Table Prefix: não precisa alterar, deixe os padrões.

Caso todos os dados estejam corretos surgirá uma página com o botão Run the install, clique nele.

6º passo - Dando tudo certo você estará agora em uma página onde deverá escrever o Título do Blog e o seu email (estas informações poderão ser editadas através do administrador). Preencha os campos corretamente e para finalizar clique no botão Install Wordpress.

7º passo - Sucess!…a mensagem já diz tudo, sua instalação obteve êxito, logo abaixo você receberá informação de um login e senha automaticamente gerada. (dica: se possível salve esta senha em algum editor de texto ou email, você precisará logo em seguida e existe a possibilidade de esquecer de alterar para a sua senha pessoal após entrar no administrador). Para finalizar clique no botão Log in e será redirecionado para a página do administrador de seu site.

Dicas

IDG Now! – 14/05/2009
Autor: Daniela Braun
Assunto: Segurança

E-mail para compras e organização de contatos ajudam a reduzir recebimento de spams e golpes. Veja recomendações

Reduzir a quantidade diária de e-mails indesejados em sua caixa de entrada não é uma tarefa apenas para ferramentas como a lista de remetentes bloqueados, anti-spam e antiphishing. De acordo com especialistas em e-mail marketing e internet*, algumas mudanças no comportamento de navegação e gerenciamento de e-mails em seu dia-a-dia podem reduzir o recebimento de spams em golpes.

Confira 7 recomendações:

1 - Seja criterioso ao preencher formulários e não cadastre seu e-mail em sites de procedência duvidosa. Preserve informações pessoais como endereços de e-mail, dados pessoais e, principalmente, cadastrais de bancos, cartões de crédito e senhas. Se estiver em um site que não passa plena confiança, crie um e-mail temporário apenas para este cadastro. É recomendável utilizar e-mails separados para uso pessoal, trabalho, compras on-line e cadastros em sites em geral;

2 – Não abra, interaja ou responda um e-mail quando não conhecer a procedência da mensagem recebida. O ideal é reportar a mensagem indesejada como spam, mesmo quando a oferta for de seu interesse. A maioria dos provedores disponibiliza um link para reportar spam;

3 – Configure os recursos anti-spam oferecidos pelo provedor de acesso. Os filtros ajudam a melhorar o fluxo de seus relacionamentos digitais. Mesmo empresas idôneas podem cair em seu lixo eletrônico por conta de um layout inadequado. Faça manutenção periódica, verificando se o que está sendo classificado como spam;

4 – Inclua em seu catálogo os endereços de e-mail com os quais você mantém relacionamento. Assim seu provedor não os classificará como spam e você poderá restringir ainda mais as regras anti-spam.

5 – Procurar controlar a curiosidade de verificar sempre a indicação de um site em um e-mail suspeito de spam. Em caso de dúvida sobre a validade do e-mail, pesquise o remetente e a ferramenta utilizada para o envio. Você poderá avaliar passando o cursor no link que sugere a exclusão da mensagem para verificar a URL (endereço) da ferramenta de envio, ou com o botão direito do mouse clique sobre o link e depois em propriedades. Você também pode verificar a quem pertence o domínio no site www.registro.br.

*Com informações de Walter Sabini Junior, CEO da VIRID Interatividade Digital, e Cristine Hoepers, gerente do CERT.br. grupo de resposta a incidentes de segurança para a Internet brasileira, mantido pelo NIC.br do Comitê Gestor da Internet no Brasil.

Notícias

SÃO PAULO, do site do DCI – O mercado de tecnologia da informação (TI), que vem sendo abalado com a crise financeira internacional principalmente no setor de hardware, devido à queda na fabricação e na venda de computadores, aposta na terceirização e virtualização de serviços (outsourcing) para puxar a receita de todo o setor de TI – o outsourcing crescerá cerca de 30% este ano, de acordo com estudo da consultoria IT Data.

A Alog Data Centers do Brasil, especializada em hosting, acredita em um cenário positivo e já faz planos de investir R$ 20 milhões até o fim deste ano para expansão de infraestrutura da companhia e treinamento de pessoal. Sidney Breyer, presidente da Alog, explica que 2009 deve ser um ano especial e de grande investimento, ainda que seja um período incerto na economia. "Nosso mercado tem uma característica muito interessante – oferecemos a oportunidade para os nossos clientes reduzirem seu custo total de propriedade", explicou o executivo.

Breyer acredita que o mercado de terceirização e virtualização de serviços deve ficar em evidência em uma época em que todos os interesses serão resumidos em aumentar a produtividade com custos menores. "Quando as empresas terceirizam sua estrutura de TI com um datacenter, conseguem ter um controle maior das finanças. Sabem exatamente onde estão gastando e transformam os grandes investimentos de capital (capex) em investimento apenas para manter o bem (opex)", disse.

A companhia encerrou 2008 com um faturamento de R$ 63,24 milhões, um aumento de 30% em relação a 2007, e tem a expectativa de fechar este ano com receita de R$ 85 milhões, cerca de 35% maior do que em 2008. Com dois datacenters, a Alog conquistou, respectivamente, 79 e 164 novos clientes no Rio de Janeiro e em São Paulo durante o ano passado, impulsionada pelos segmentos varejista e de tecnologia.

Álvaro Leal, analista da consultoria da IT Data, conta que acaba de concluir uma pesquisa, realizada com cerca de 500 empresas de médio e grande porte no Brasil, para avaliar as tendências do mercado de serviços de TI (onde estão inclusos hosting, outsourcing e datacenter).

"Com a crise, o mercado de serviços de TI ganha uma oportunidade a mais. As empresas vão querer reduzir os custos investidos em ativos. Será preferível terceirizar, fazer outsourcing de equipamentos e usar datacenters de terceiros", afirma o analista, enfatizando que o maior risco do setor será a renovação de legado.

Leal explica que, das três vertentes do mercado de TI – hardware, software e serviços – a primeira é a mais abalada pela crise e, portanto, o segmento será puxado pelos outros dois, que conseguem se sair melhor em cenário de corte de gastos. "É natural que haja uma migração de receita maior para o mercado de serviços e software. São negócios que vão ser privilegiados, já que ninguém vai querer assumir responsabilidades sobre mais ativos, o momento deste ano é outro, fazer mais com menos", explica. Marcelo Fabretti, da consultoria Topmind, também aposta no ano da terceirização, e afirma que "a grande tendência é colocar para fora (terceirizar) tudo o que não fizer parte do segmento de negócio da empresa".

A TCI, especializada em Business Process Outsourcing (BPO), que desenvolve soluções para diversos segmentos da economia, aposta na oferta de BPO para o mercado privado com enfoque no setor financeiro para crescer cerca de 40% este ano. "Temos a expectativa de faturar cerca de R$ 170 milhões para superar os R$ 122 milhões do ano passado", explicou Fábio Fischer, CEO da TCI.

Fischer afirma que o mercado será excelente para o outsourcing brasileiro, justamente pelo momento conturbado pelo qual passa a economia. "O mercado está fugindo de custos fixos. O modelo do BPO transforma esses custos em despesas variáveis, que são pagas sob demanda", disse.

No ano passado, a companhia investiu cerca de R$ 18,3 milhões em suas operações no País e deve desembolsar, até o final deste ano, cerca de R$ 23 milhões em aportes. Outra aposta da empresa é o segmento de saúde, no qual atende às demandas de toda a cadeia logística de materiais e medicamentos e gestão de documentos. Esta área foi responsável por 46% do faturamento da companhia no ano passado e deverá alavancar um importante crescimento em 2009.

Marcelo Boralli, da DHC Outsourcing, afirma que apesar da desaceleração do mercado de TI, a tendência é que o segmento de outsoucing se desenvolva ainda mais "O volume de clientes novos em época de crise tende a aumentar devido à procura por novas alternativas de negócio", disse o executivo.

Boralli explica que, mesmo diante de um cenário menos intenso da economia, a DHC tem expectativa de crescer cerca de 30% este ano. "A busca das empresas hoje é não descapitalizar para manter dinheiro em caixa, já que não esta barato pegar dinheiro emprestado dos bancos", argumentou.

Incentivo

A Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom) e a Agência Brasileira de Promoção das Exportações (Apex), anunciaram, na manhã de ontem, um incentivo de R$ 14 milhões que serão destinados a 36 empresas de Tecnologia da Informação (TI), credenciadas à Brasscom, nos próximos dois anos. O objetivo da iniciativa é promover os produtos e serviços dessas empresas no exterior, com destaque para Estados Unidos, Reino Unido e Japão.

Dessa forma, espera-se que as exportações de serviços de TI aumentem cerca de 55%, com expectativa de chegar a US$ 1,3 bilhão até o final deste ano. De acordo com as entidades envolvidas, até 2010 o mercado deve movimentar cerca de US 2,5 bilhões com a ajuda da iniciativa.

Segundo Antônio Gil, presidente da Brasscom, as 36 empresas que são suas associadas representam mais de 70% do PIB brasileiro de TI. Em 2008, as exportações movimentaram cerca de US$ 840 milhões.

O Brasil é hoje o oitavo maior mercado interno de tecnologia da informação no mundo.

O crescimento do setor de computadores caiu de 18% para 12,7% em 2008, abalando o mercado de TI, que em 2009 vê ser puxado por outsourcing, diz estudo da IT Data.

Notícias

pré-requisitos:

- Servidor Linux compatível. Veja a lista de compatibilidade.
- Instalação Nova do Linux
- wget
- perl

Caso não tenha uma licença do Cpanel você pode conseguir uma licença Trial clicando aqui.

Logado na Shell de seu servidor:

• yum install perl
• yum install wget
• cd /home
• wget http://layer1.cpanel.net/latest
• sh latest

A instalação leva de 40 a 70 minutos em média.

O endereço do painel administrativo (WHM ROOT) é: http://ip_do_servidor:2087 que deverá ser acessado com sua senha ROOT.

No primeiro acesso ao seu servidor, além de pedir que você aceite a licença do software ele fará diversas perguntas sobre as suas configurações. Pedirá que você informe o hostname desejado, os dns principais do servidor, os ip´s adicionais e uma série de perguntas relativas a seu serviço. Após responder todas estas perguntas você será direcionado finalmente ao painel onde poderá configurar de acordo com sua necessidade, estando atento principalmente a configuração de serviços (services manager) onde você habilitará os serviços necessários (exim, dns, mysql e etc)

Nossos especialistas estão prontos a executar todas estas tarefas para você, entre em contato conosco.

Dicas

O comércio eletrônico no Brasil cresceu 30% em 2008, apesar da crise financeira internacional que sacudiu os mercados e afetou o consumo, revelou hoje um balanço anual da empresa de consultoria especializada e-Bit. Antes da crise, agravada no último trimestre do ano, a previsão para o ano era de um crescimento de 35%.

Segundo o relatório, o faturamento de negócios pela internet, sem incluir a compra e venda de automóveis, passagens aéreas e leilões eletrônicos judiciais, chegou no ano passado a R$ 8,2 bilhões.

O diretor da e-Bit e responsável do relatório, Pedro Guasti, destacou a "inteligência" do consumidor como o principal fator para o aumento no comércio eletrônico brasileiro.

"A internet é um meio que oferece diversos tipos de informação para os usuários, que acabam se sentindo mais seguros", disse o executivo no comentário do balanço.

Em 2008, 3,7 milhões de consumidores brasileiros fizeram sua primeira compra pela internet, situação que também contribuiu para a alta e para evitar uma contração após a crise global.

Para 2009, com um "ajuste" da economia global em sua intenção de recuperação, o comércio eletrônico brasileiro espera um crescimento entre 20% e 25%, aos R$ 10 bilhões.

Notícias

[20090101] – Core – JSession SSL Session Disclosure

Posted: 09 Jan 2009 08:12 AM PST

• Project: Joomla!
• SubProject: framework
• Severity: Low
• Versions: 1.5.8 and all previous 1.5 releases
• Exploit type: Session Hijacking/
• Reported Date: 2008-November-20
• Fixed Date: 2009-January-9

Description

When running a site under SSL ONLY (the entire site is forced to be under ssl), Joomla! does not set the SSL flag on the cookie.  This can allow someone monitoring the network to find the cookie related to the session.  Please note that all data is still transferred securely.

Affected Installs

1.5.8 and lower installs which are run with SSL only (no non-ssl access).  

Solution

Upgrade to latest Joomla! version (1.5.8 or newer), and set force_ssl in global configuration. Alternatively, the php setting session.secure_cookie can be set in .htaccess or php.ini.  Joomla! (all versions) will respect this setting.

Reported By Hanno Boeck

Contact

The JSST at the Joomla! Security Center.

Notícias

[20090102] – Core – plg_xstandard Directory Traversal

Posted: 09 Jan 2009 08:22 AM PST

• Project: Joomla!
• SubProject: plg_xstandard
• Severity: High
• Versions: 1.5.8 and all previous 1.5 releases
• Exploit type: Directory Traversal
• Reported Date: 2009-January-7
• Fixed Date: 2009-January-9

Description

A crafted request can cause disclosure of the directory structure on the server (including any directory that php has access to).

Affected Installs

All 1.5.x installs prior to and including 1.5.8 are affected.

Solution

Upgrade to latest Joomla! version (1.5.9 or newer).

Contact

The JSST at the Joomla! Security Center.

Notícias

No dia 07 foi oficialmente apresentado o Windows 7 pelo Steve Ballmer, CEO da Microsoft, na Consumer Eletronics Show, em Las Vegas. Ele será o sistema operacional que irá substituir o Windows Vista e iniciará a sua fase de testes oficiais e abertos ao público.

Acredita-se que, a partir de amanhã já esteja disponível para download a versão beta oficial (destinada a testes) no site da Microsoft. Duas versões beta do sistema vazaram na internet em sites torrents e acredita-se que a própria empresa tenha disponibilizado para os geeks de plantão poderem ir testando antes da liberação oficial da versão de testes, que sempre ocorre na CES.

Existe uma melhoria significativa na performance do Windows 7 em relação ao Vista, traz também o suporte ao touchscreen (onde será possível comandar o seu micro através de toques no monitor) e as mudanças visuais que sempre ocorrem. Alias a Sidebar do Windows 7 é um show a parte e merece uma atenção especial.

Veja a apresentação em vídeo do Windows 7 – Clique aqui

O Windows 7 Beta suporta apenas upgrades do Windows Vista SP1 para o Windows 7 (upgrade a partir do Windows XP não é suportado). Portanto, se você pretende fazer o upgrade ao invés da instalação limpa, será necessário atualizar seu Windows Vista para o Service Pack 1.

O Windows 7 Beta estará disponível por um tempo limitado para apenas 2,5 milhões de usuários no site oficial.

Requisitos mínimos para instalação do Windows 7:

# Processador: 1 GHz 32 bits ou 64 bits
# Memória:  1 GB de RAM
# HD: 16 GB de espaço livre em disco
# Placa de vídeo:  Suporte ao DirectX 9 com pelo menos 128MB de memória.
# Drive óptico: DVD-R/W
# Acesso à Internet

Download direto: Windows 7 Beta (ISO)
Download direto: Windows 7 Beta x64 (ISO)
Windows 7 Beta: Key de Instalação 
Windows 7 Beta: Perguntas frequentes
Windows 7 Beta: Instruções para instalação

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