Monitoramento (NocEyes)

December 17th, 2008
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Monitoramento 24×7x365 baseado em testes de portas, no caso de falha detectada nossos técnicos restabelecem imediatamente o serviço adotando as medidas definidas na escalação. Este serviço inclui suporte técnico 24×7x365 usando nosso HelpDesk.

Está é uma versão de baixo custo para contar com uma equipe sempre disponível para questões de indisponibilidade. Nossa equipe garante 24×7x365 o monitoramento e as escalation procedures necessárias a solucionar quedas e travementos. O serviço contempla atendimento aos clientes dedicados em nosso portal de suporte, contempla monitoramento de sistemas nativos ou correção de erros graves de funcionamento, além de monitoramento 24 horas e atendimento via chat também 24×7x365.

Referente à Desastres.

- Correção de erros do LILO, Grub ou Fstab
- Recuperação (rollback) de configuração de serviços
- Procedimentos em discos rígidos

Para conhecer maiores detalhes visite nosso site em www.intellinoc.com e para contratar acesse http://billing.intellinoc.com/cart.php

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